| 区分 |
職場環境等要件内容 |
取り組みの内容 |
| 入職促進に向けた取組 |
法人や事業所の経営理念や支援方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化 |
経営理念・経営方針の明確化とその実現のため、新たに入職した職員への研修の実施。 |
| 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築 |
積極的に採用、実績あり |
| 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取組の実施 |
地域の学校からの職場体験の受け入れ、地域のイベントへの参加取り組み |
| 資質の向上やキャリアアップに向けた支援 |
働きながら介護福祉士等の取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等 |
介護福祉士等の取得を目指す者に対する実務者研修受講支援として、講習会・国家試験受験のための特別休暇を付与する。 |
| 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保 |
管理者による面談の機会の確保、キャリアアップ制度の活用 |
| 両立支援・多様な働き方の推進 |
子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指すための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備 |
出産・育児・介護等の休業について、就業規則で定めている。 |
| 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備 |
職員の事情等の状況に応じた勤務シフト制の導入、キャリアアップ制度の活用により職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の実績 |
| 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけ等に取り組んでいる |
賃金明細に有給休暇取得状況の記載、上司からの積極的な声掛け実施 |
| 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる |
業務分担表により、業務配分の偏り解消に取り組んでいる |
| 障害を有する者でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮 |
勤務シフトにて配慮可能 |
| 腰痛を含む心身の健康管理 |
業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実 |
相談窓口の設置 |
| 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備 |
事故・緊急時の対応マニュアルを整備している。 |
| 生産性向上のための業務改善の取組 |
現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している |
職員会議にて課題抽出をおこなっている |
| ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている |
毎日業務終了時に片付け、清掃、消毒を実施 |
| 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減 |
記録等の効率化のため、福祉ソフトの活用をする。 |
| 業務支援ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入 |
業務支援ソフトを導入 |
| 業務内容の明確化と役割分担を行い、福祉・介護職員が支援に集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、間接支援業務に従事する者の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う。 |
業務分担表を作成、役割を明確化 |
| やりがい・働きがいの構成 |
ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善 |
毎日のミーティングをおこない、支援の振り返りの機会を設ける。 |
| 地域社会への参加・包容（インクルージョン）の推進のため、モチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施 |
中学校の職場体験の受け入れ、地域のイベント、協議会への参加 |
| 利用者本位の支援方針など障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供 |
法人内の新人研修にて実施 |
| 支援の好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供 |
毎日の職員ミーティングにて情報共有をおこなっている |
